Jak nakoupit – Švadlenka Hanka

Vítejte v internetovém obchodě Švadlenka Hanka!

Nakupování u nás je jednoduché. Nabízíme hotové výrobky i výrobky šité na zakázku podle individuálních požadavků zákazníků.

1. Výběr zboží

Vyberte si výrobek z naší nabídky. V detailu produktu si přečtěte jeho popis, vyberte požadovanou variantu, velikost, barvu nebo jiné dostupné možnosti.

Kliknutím na tlačítko „Koupit“ vložíte výrobek do nákupního košíku.

2. Nákupní košík

V košíku si můžete zkontrolovat vybrané zboží, jeho množství a celkovou cenu.

Pokud chcete pokračovat v nákupu, můžete přidat další výrobky.

3. Doprava a platba

V dalším kroku zvolíte způsob doručení.

Platba za objednávku je možná předem bankovním převodem na náš účet.

Platba na dobírku je možná pouze po předchozí individuální dohodě.

Proč běžně nenabízíme dobírku?

Z důvodu opakovaného nevyzvedávání zásilek jsme museli standardní dobírku zrušit. Dopravcům totiž hradíme přepravní náklady i v případě, že si zákazník zásilku nevyzvedne a balík se vrátí zpět.

Děkujeme za pochopení.

4. Vyplnění doručovacích údajů

Vyplňte své jméno, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mail.

Prosíme o pečlivou kontrolu údajů, aby vaše zásilka mohla být správně doručena.

Pokud máte k objednávce zvláštní požadavek, můžete jej uvést do poznámky.

5. Dokončení objednávky

Před odesláním objednávky si zkontrolujte její obsah, cenu zboží, cenu dopravy a kontaktní údaje.

Objednávku odešlete kliknutím na tlačítko:

„Dokončit objednávku zavazující k platbě“

Odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit sjednanou kupní cenu podle podmínek uzavřené smlouvy.

6. Potvrzení objednávky a platební údaje

Po dokončení objednávky obdržíte na uvedenou e-mailovou adresu potvrzení o jejím přijetí.

Součástí e-mailu budou informace o objednaném zboží, celkové ceně a platební údaje potřebné k úhradě bankovním převodem.

Zboží odesíláme po připsání platby na náš bankovní účet.

U výrobků vyráběných na zakázku zpravidla zahajujeme výrobu po přijetí platby a upřesnění všech potřebných údajů.

7. Informace o průběhu objednávky

O průběhu vyřizování objednávky vás budeme informovat e-mailem.

Po odeslání zásilky vám zašleme informaci o expedici a podle možností dopravce také údaje pro sledování zásilky.

8. Dodací lhůty

Předpokládaná doba dodání je uvedena u jednotlivých výrobků.

• Skladové a běžné výrobky: podle dostupnosti a údajů uvedených u produktu.

• Výrobky šité na zakázku: zpravidla 1–30 dnů podle druhu výrobku a aktuálního vytížení dílny.

• Fusaky a nánožníky na zakázku: doba dodání může být až 8 týdnů, zejména u individuálně upravovaných výrobků nebo v období zvýšeného počtu objednávek.

Uvedené lhůty jsou předpokládané. Konkrétní termín dodání je uveden u výrobku nebo sjednán individuálně se zákazníkem.

Pokud potřebujete výrobek do určitého termínu, doporučujeme nás kontaktovat ještě před odesláním objednávky, abychom společně ověřili možnost včasného dodání.

V případě změny předpokládaného termínu vás budeme informovat.

9. Výrobky na zakázku

Některé naše výrobky vyrábíme podle individuálních požadavků zákazníků, například s vlastním jménem, výšivkou, potiskem nebo v atypických rozměrech.

U zboží skutečně vyrobeného podle požadavků zákazníka nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám nemusí vzniknout zákonné právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Toto omezení se nevztahuje automaticky na běžný výběr z předem nabízených variant a nijak neomezuje právo reklamovat vadné zboží.

Podrobnosti naleznete v našich obchodních podmínkách a v článku Vrácení a reklamace výrobků.

10. Odstoupení od smlouvy a reklamace

U zboží, na které se vztahuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy, může spotřebitel odstoupit do 14 dnů od převzetí.

Od 1. ledna 2027 bude možné využít také online tlačítko „Odstoupit od smlouvy“, které vás provede jednoduchým elektronickým formulářem.

Odstoupení lze provést i jiným zákonem dovoleným způsobem.

Potřebujete poradit?

Rádi vám pomůžeme s výběrem výrobku, velikosti, materiálu nebo s individuální objednávkou.

Švadlenka Hanka
Poděbradova 775, 440 01 Louny

Telefon: 606 658 052
E-shop: www.svadlenkahanka.cz

Děkujeme za váš nákup a důvěru v naši šicí dílnu.