1.Jaký je proces objednávky na míru?

Naše produkty jsou tvořeny s láskou a precizností. Pro objednávku na míru nás prosím kontaktujte s vašimi představami a my se s vámi spojíme, abychom probrali všechny detaily – od designu po materiály. Následně vám poskytneme cenovou nabídku a odhadovanou dobu dodání.

2. Je možné opravit nebo upravit již existující výrobek?

Ano, jsme zde, abychom vašim oblíbeným kouskům vrátili život. Kontaktujte nás s popisem požadované opravy nebo úpravy a my vám rádi poskytneme odhad ceny a doby, kterou budeme potřebovat k dokončení vaší požadavky.

3. Jak dlouho trvá, než bude můj výrobek připraven?

Doba výroby se liší podle složitosti a aktuálního zatížení naší dílny. Obvykle se pohybuje od 2 do 6 týdnů. Pro specifické informace o době dodání vaší objednávky nás prosím kontaktujte.

4. Nabízíte i rychlejší dodání pro urgentní případy?

Pokud potřebujete svou objednávku do určitého termínu, dejte nám prosím vědět a my se pokusíme vaši žádost akomodovat. Vždy se snažíme vyjít vstříc potřebám našich zákazníků.

5. Jaké jsou možnosti platby?

Přijímáme bankovní převody . Veškeré potřebné informace vám budou poskytnuty během procesu objednávky.

6. Jaké jsou vaše obchodní podmínky?

Naše obchodní podmínky naleznete přímo na našich webových stránkách. Doporučujeme si je přečíst před provedením objednávky, abyste byli informováni o všech důležitých aspektech, jako jsou způsoby platby, doručení a možnosti vrácení zboží.

7. Je možné vrátit zakázkově vyrobený výrobek?

Vzhledem k tomu, že se jedná o výrobky vyrobené na míru podle vašich specifikací, obvykle není možné je vrátit. V případě, že by byl výrobek poškozený nebo by neodpovídal vašim požadavkům, prosím, kontaktujte nás pro řešení situace.

8. Jak se mohu ujistit, že výrobek bude vyhovovat mým potřebám?

Před zahájením výroby pečlivě probereme všechny vaše požadavky a přání. Poskytneme vám také návrhy a vzorky materiálů, abyste si mohli být jisti konečným výsledkem.

9. Nabízíte produkty pro osoby se zdravotním omezením?

Ano, naše chráněná dílna je vybavena tak, aby mohla vyhovět speciálním požadavkům a potřebám osob se zdravotním omezením. Jsme hrdí na to, že můžeme nabídnout výrobky, které nejen splňují funkční požadavky, ale jsou také esteticky přitažlivé.

10. Jak mohu sledovat stav mé objednávky?

Po potvrzení vaší objednávky vám budou zaslány pravidelné aktualizace o postupu práce. Pro jakékoli dotazy nebo další informace nás neváhejte kontaktovat.